Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

¡Bienvenido a Arenlo! Esperamos ofrecerle una experiencia de compra excelente. Por favor, revise nuestras condiciones de envío a continuación:

Tiempo de preparación del pedido
● Preparación estándar: Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables.
● Temporadas altas: Durante periodos de gran volumen de trabajo (como días festivos o eventos de rebajas), la preparación del pedido puede tardar hasta 5 días laborables.
● Nota: El tiempo de preparación no incluye el tiempo de envío. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto su pedido salga de nuestro centro de logística.

Plazos de envío y entrega
● Envío estándar: Una vez procesado, el paquete tarda normalmente unos 9 días laborables en llegar a su dirección.
● Seguimiento: Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento para que pueda acompañar su paquete en todo momento.

Retrasos imprevistos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir estos plazos, los tiempos de envío pueden verse afectados ocasionalmente por factores externos fuera de nuestro control, como inspecciones de aduanas, condiciones meteorológicas o saturación del servicio postal. Agradecemos su paciencia y comprensión en estos casos excepcionales.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros plazos de entrega en el transporte, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.